Como definir uma senha padrão para novos alunos do Club?
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No painel do Celetus Club, abra Configurações, ligue Usar senha padrão em Senha padrão para novos alunos, digite a senha e clique em Salvar. Ela vale para os próximos cadastros e para o Reenviar Acesso, e vai no e-mail de acesso. Salvar não troca a senha de quem já foi cadastrado. Use 8 ou mais caracteres.
Por padrão, cada aluno novo do Celetus Club recebe uma senha aleatória no e-mail de acesso. Se você prefere que todos comecem com a mesma senha inicial, ligue a senha padrão. Este artigo é para o produtor e para o gerente (Manager) da conta e explica como ligar, a quem ela vale e a quem ela não vale. O guia completo da área de membros está em Como criar minha área de membros e publicar aulas?.
Como ligo a senha padrão?
Passo a passo
- No menu do painel do Celetus Club, abra Configurações.
- No cartão Senha padrão para novos alunos, ligue a chave Usar senha padrão.
- Digite a senha no campo que aparece. Use 8 ou mais caracteres, com letras e números.
- Clique em Salvar. A tela mostra “Configurações salvas.”
Se o botão Salvar não ficar ativo, a senha ainda está curta: digite uma maior.
Para voltar às senhas aleatórias, desligue Usar senha padrão e clique em Salvar.
A quem a senha padrão vale?
No cadastro manual, a senha padrão é usada quando a pessoa ainda não tem matrícula com você. Nas compras, se o mesmo e-mail já tem uma senha no Celetus Club, a senha existente pode ser reaproveitada. Isso inclui:
- o aluno que você cadastra à mão (em Criar Entrega ou Criar Aluno);
- o aluno que chega por uma compra do seu produto.
A senha vai no e-mail de acesso que o aluno recebe, junto com o login e o botão Acessar curso.
A quem a senha padrão NÃO vale?
| Situação | O que acontece |
|---|---|
| Aluno que já foi cadastrado com você | Continua com a senha que recebeu antes. |
| Aluno que já tem conta com o mesmo e-mail em outro produtor | Na compra, ele mantém a senha que já tem. |
| Você muda a senha padrão depois | A nova senha vale só para os próximos alunos. Quem já entrou segue com a senha anterior. |
| Você desliga a senha padrão | Os próximos alunos voltam a receber uma senha aleatória. Os atuais não mudam. |
Se o aluno que já existe ganha um curso novo, ele não recebe senha nova: entra com a que já tem. Por isso o e-mail dele não mostra senha.
E se o aluno esqueceu a senha ou precisa de uma nova?
A senha padrão não resolve isso. Veja as saídas:
- O aluno mesmo: na tela de login, clique em Esqueci minha senha. Veja Esqueci minha senha: como recupero o acesso?.
- Você: em Seus Alunos, use Reenviar Acesso. Ao reenviar, a Celetus cria uma nova senha e envia por e-mail. A senha antiga deixa de funcionar e o aluno precisa entrar de novo. O passo a passo está em Como reenviar o acesso ao comprador?. O reenvio usa a senha padrão se ela estiver ligada; caso contrário, gera uma senha aleatória.
- E-mail que não chegou: veja Comprei e não recebi o e-mail de acesso: o que fazer?.
Que cuidado devo ter?
Com a senha padrão, todos os alunos novos começam com a mesma senha. Quem a conhece consegue tentar entrar em qualquer conta nova que ainda não trocou a senha. Por isso:
- Escolha uma senha longa, com 8 ou mais caracteres, e que você não use em outro lugar.
- Não divulgue a senha em redes sociais nem em páginas públicas.
- Avise os alunos de que podem criar uma senha só deles em Esqueci minha senha, na tela de login.
- Troque a senha padrão de tempos em tempos. Isso protege os alunos futuros, mas não muda a senha dos atuais.
Perguntas frequentes
Posso ver a senha padrão depois de salva?
Não. O painel só mostra se ela está ligada. Para trocar, digite a nova senha e clique em Salvar.
Troquei a senha padrão e um aluno antigo não consegue entrar. Por quê?
A troca não vale para quem já foi cadastrado. Ele entra com a senha que recebeu no e-mail de acesso. Se perdeu, use Reenviar Acesso ou peça que ele use Esqueci minha senha.
O aluno recebe a senha por e-mail?
Sim, o aluno novo recebe a senha no e-mail de acesso. Se o e-mail não chegar, veja Comprei e não recebi o e-mail de acesso: o que fazer?.