Como configurar a página de obrigado por status de pagamento?
página de obrigado redirecionamento url pagamento aprovado boleto
Na aba Geral do produto, ligue a opção Página de obrigado e preencha as URLs. Cartão aprovado e Pix com pagamento confirmado usam a URL Compras Aprovadas, e o boleto usa a URL Pagamento. Antes de pagar o Pix, o comprador continua na tela com o código de pagamento. Com o campo vazio, vale a página padrão da Celetus, salvo funil, afiliado ou fluxo próprio de ingresso. Salve o produto para aplicar.
A página de obrigado é a página que o comprador vê logo depois de comprar. Na Celetus você pode mandar o comprador para uma página sua, por exemplo uma página com instruções de acesso, e escolher uma página diferente conforme a forma de pagamento. Este artigo mostra onde configurar e qual campo vale para cada forma de pagamento.
Onde configuro a página de obrigado?
Passo a passo
- No menu lateral, abra Produtos, entre em Meus produtos e abra o produto (para cadastrar um produto novo, veja Como cadastrar um produto).
- Na aba Geral, localize o bloco Página de obrigado. Ele explica que você pode definir URLs personalizadas para redirecionar os compradores depois da compra, conforme o status do pagamento.
- Ligue o interruptor do bloco. Aparecem três campos de endereço.
- Preencha os campos que quiser, com o endereço completo da página (por exemplo, https://www.exemplo.com/obrigado).
- Clique em Salvar.
Desligar o interruptor limpa os três campos no formulário. Clique em Salvar para gravar a alteração.
Qual campo vale para cada forma de pagamento?
| Forma de pagamento | Campo usado | Quando |
|---|---|---|
| Cartão | URL Compras Aprovadas | Quando o cartão é aprovado, o comprador é levado a esse endereço. |
| Pix | URL Compras Aprovadas | Após a confirmação do pagamento e a passagem pela tela de sucesso. Antes disso, o comprador continua na tela com o código Pix. |
| Boleto | URL Pagamento | Como o boleto precisa de confirmação do pagamento, o comprador é levado a esse endereço. |
O painel descreve o campo URL Compras Aprovadas como o endereço para compras já aprovadas, como as de cartão de crédito, e o campo URL Pagamento como o endereço para compras que dependem da confirmação do pagamento, como o boleto.
O painel tem ainda o campo URL Análise de Crédito. Ele não é usado pelas formas de pagamento descritas neste artigo, então você pode deixá-lo em branco.
O que acontece se eu deixar um campo vazio?
Se o campo estiver vazio e não houver um redirecionamento de funil, afiliado ou fluxo próprio de ingresso, vale a página de obrigado padrão da Celetus.
Cuidados ao configurar
- Boleto: a tela do boleto leva o comprador à URL Pagamento depois de uma contagem regressiva. Nessa página, explique como pagar o boleto e informe que ele também foi enviado por e-mail. Veja Como gerar e pagar o boleto.
- Acesso ao produto: o acesso é enviado por e-mail, e não pela sua página de obrigado. Se o comprador disser que não recebeu, veja Comprei e não recebi o e-mail de acesso.
- Funil de vendas e afiliados: se o produto usa funil de vendas com cartão ou Pix, ou se o afiliado tem páginas próprias, essas páginas têm prioridade sobre as URLs do produto. Veja Como criar um funil de vendas por produto e oferta e Posso criar upsell e downsell na Celetus.
Perguntas frequentes
Preciso configurar a página de obrigado para vender?
Não. Com o interruptor desligado, o comprador vê a página de obrigado padrão da Celetus, salvo funil, afiliado ou fluxo próprio de ingresso.
O comprador do Pix vai para a mesma página do cartão?
Sim, depois que o Pix é confirmado: os dois usam a URL Compras Aprovadas. Enquanto o pagamento estiver pendente, o comprador vê a tela com o código Pix.
A página de obrigado padrão mostra o meu contato?
A página padrão mostra o e-mail de suporte do produto, que você define na aba Geral (se não definir, aparece o e-mail padrão da conta).