Como acompanhar a origem das vendas com UTM?
utm rastreamento origem das vendas utm_source utm_campaign transações
Acrescente parâmetros como utm_source, utm_medium e utm_campaign ao link do checkout; a Celetus guarda os valores na venda. Depois, em Transações, abra a venda e veja a aba Track, ou use Filtros avançados › Parâmetros de rastreamento para listar só as vendas de uma origem.
UTM são etiquetas que você coloca no final de um link para saber de onde veio cada clique: de um anúncio, de um post, de um e-mail. Na Celetus, o checkout guarda essas etiquetas na compra, e você consulta a origem de cada venda no painel. Este artigo mostra como montar o link, onde ver o resultado e como filtrar as vendas por origem.
Quais parâmetros a Celetus guarda?
Quando o comprador abre o checkout por um link com parâmetros, a Celetus lê e salva estes campos na compra:
| Parâmetro | Para que costuma servir |
|---|---|
| utm_source | A origem do clique, por exemplo instagram ou newsletter. |
| utm_medium | O tipo de canal, por exemplo bio, story ou email. |
| utm_campaign | O nome da campanha, por exemplo lancamento. |
| utm_content | Qual versão do anúncio ou do botão foi clicada. |
| utm_term | A palavra-chave, em anúncios de busca. |
| src e sck | Campos livres para você identificar a origem do seu jeito. |
| track_id | Um identificador de rastreamento. No painel, ele aparece só para leitura. |
Você não precisa usar todos. Os mais comuns são utm_source, utm_medium e utm_campaign.
Como coloco UTM no link do checkout?
Passo a passo
- Copie o link do checkout da oferta que você divulga. Para criar ou conferir a oferta, veja Como criar uma oferta.
- Ao final do link, escreva
?e o primeiro parâmetro. Se o link já tiver um?, use&no lugar dele. - Separe os demais parâmetros com
&, sem espaços. - Use o link final no anúncio, no post, no e-mail ou na bio.
Exemplo, com um endereço de checkout fictício:
https://pay.celetus.com/CODIGO-DA-OFERTA?utm_source=instagram&utm_medium=bio&utm_campaign=lancamentoEscolha nomes curtos e use sempre a mesma grafia: instagram e Instagram são valores diferentes para quem filtra depois.
Quando a compra termina, a Celetus acrescenta esses mesmos parâmetros ao endereço da sua página de obrigado, caso você tenha configurado uma. Veja Como configurar a página de obrigado.
Onde vejo a origem de uma venda?
Passo a passo
- No menu lateral do painel, abra Transações.
- Na aba Aprovadas ou Todas, clique na venda para abrir os detalhes.
- Abra a aba Track. Ela mostra os campos src, sck, utm_campaign, utm_source, utm_medium, utm_content, utm_term e track_id.
As vendas das abas Abertas e Abandonadas não abrem os detalhes, então a aba Track só está disponível nas demais. Para falar com quem abandonou a compra, veja Como recuperar vendas de carrinho abandonado. Para baixar as vendas de um período em uma planilha, veja Como exportar minhas vendas com split e previsão de liberação.
Na lista de vendas, a coluna UTM Campaign mostra o nome da campanha de cada venda, sem precisar abrir os detalhes.
Como filtro as vendas por origem?
Passo a passo
- Em Transações, clique no ícone de filtro para abrir os Filtros avançados.
- Clique em Parâmetros de rastreamento. Aparecem os campos src, sck, utm_campaign, utm_source, utm_medium, utm_content e utm_term.
- Digite o valor que você quer procurar, por exemplo
instagramem utm_source. - Se quiser, ajuste o período e os outros filtros e clique em Filtrar.
O filtro procura as vendas cujo valor contém o texto digitado. Você pode combinar mais de um campo, por exemplo utm_source e utm_campaign. Para voltar à lista completa, clique em Limpar Filtros.
Perguntas frequentes
Por que a aba Track está vazia em uma venda?
O comprador entrou no checkout por um link sem parâmetros, ou o parâmetro não chegou ao checkout. A Celetus só guarda o que vem no endereço. Confira se o link usado na divulgação tem os parâmetros e se o ? e o & estão no lugar certo.
A Celetus mostra um relatório de vendas por campanha?
O painel mostra o valor de cada venda e permite filtrar por origem. Para ver o total de uma campanha, filtre por utm_campaign e some as vendas da lista. Para acompanhar o desempenho geral, veja Como acompanhar vendas e comissões no Dashboard.
UTM substitui o link de afiliado?
Não. O link de afiliado identifica o afiliado da venda; os parâmetros de UTM só registram a origem do clique. Veja Quais são os links de divulgação e de recrutamento dos afiliados.
Venda aberta ou abandonada também guarda UTM?
O parâmetro é lido quando o comprador abre o checkout, mas os detalhes com a aba Track só abrem nas vendas das abas Aprovadas, Todas e Reembolso. Para o que significa cada aba, veja O que significam os status das vendas.