Como montar meu time comercial e cadastrar vendedores?
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No menu Time Comercial, aba Equipes, clique em Criar novo time, dê um nome, adicione o líder e pelo menos um vendedor pelo e-mail da conta Celetus deles e salve. Para a venda contar para o vendedor, ele precisa estar afiliado ao seu produto e vender pelo link de afiliado dele. O time não cria afiliação sozinho.
O Time Comercial é a ferramenta do produtor para organizar uma equipe de vendas: você cria times, escolhe um líder e os vendedores, define comissões por meta e acompanha o desempenho de cada um. Este artigo mostra como montar o time, como a venda passa a contar para o vendedor e como ler o ranking.
O que preciso antes de criar o time?
- Líder e vendedores com conta na Celetus. Você os adiciona pelo e-mail da conta; quem ainda não tem cadastro precisa criar a conta antes. Não há convite nem aceite.
- Pelo menos um vendedor para o time ser criado, além do nome e do líder.
- Os vendedores afiliados ao produto que você quer vender com o time. A pessoa pede a afiliação e o administrador da conta (o produtor) aprova. Veja Como criar minha conta de afiliado na Celetus? e, para o vendedor escolher o produto, Como encontrar produtos para me afiliar na Celetus?. Se o pedido não avançar, indique Não consigo me afiliar a um produto: o que fazer?.
Como crio um time?
Passo a passo
- No menu lateral, abra Time Comercial. A página Gestão de Time Comercial abre na aba Equipes.
- Clique em Criar novo time. A janela Novo time abre.
- Em Informações do time, preencha o Nome do time.
- Em Equipe, na seção Liderança, clique em Adicionar Líder, digite o e-mail da conta do líder e clique em Adicionar.
- Na seção Membros, clique no botão de adicionar (na tela ele se chama Adicionar time), digite o e-mail de cada vendedor e clique em Adicionar.
- Clique em Criar time.
Quais mensagens aparecem se algo estiver errado?
| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| É necessário informar um nome para o time | Preencha o Nome do time. |
| É necessário informar um líder para o time | Adicione o líder. |
| É necessário informar no mínimo um membro para o time | Adicione ao menos um vendedor. |
| É necessário informar o e-mail | Digite o e-mail antes de clicar em Adicionar. |
| E-mail inválido | Corrija o formato do e-mail. |
| E-mail não encontrado | Não há conta Celetus com esse e-mail. Confira o e-mail ou peça que a pessoa crie a conta. A mensagem aparece em um alerta temporário, fora do campo. |
Como a venda passa a ser do vendedor?
A venda conta para o vendedor quando a compra vem pelo link de afiliado dele, em um produto do qual ele é afiliado. O time não atribui venda por e-mail nem por código do time. Na prática:
- O vendedor pede afiliação ao seu produto e você a aprova. Veja Quais são os links de divulgação e de recrutamento dos afiliados?.
- Ele divulga o link de afiliado dele.
- Cada compra por esse link entra na conta do vendedor, e as regras do time passam a valer sobre ela. Veja Como definir as comissões do líder e dos vendedores do time comercial?.
Quando não há um vendedor afiliado do time atribuído à compra, as regras do time não entram. A venda segue o rateio normal, com comissão de afiliado ou global apenas se houver uma atribuição válida.
Como edito, removo ou excluo?
- Editar o time: no card do time, abra o menu ⋮ e clique em Editar (ou use o “+” tracejado do card). Dá para trocar o líder e os membros.
- Remover um membro: na janela de edição, remova o membro e confirme em “Deseja remover o membro selecionado?”. A remoção é imediata.
- Excluir o time: menu ⋮ do card, Excluir, e confirme em “Tem certeza que deseja excluir este time?”. O time sai da lista.
Como leio o ranking do time?
Na aba Equipes, a seção Seus Times mostra um card por time. Cada card traz o nome, o líder (com a tag Líder), os membros, o VGV(R$), as Vendas e as Comissões(R$).
VGV é o Valor Geral de Vendas, o total vendido. Os times aparecem ordenados pelo total vendido acumulado, e os três primeiros ganham a bandeira de 1º, 2º e 3º lugar. O botão Ver todos aparece mesmo com apenas três times; clique nele para listar todos e em Ver menos para recolher.
Logo abaixo, Desempenho dos vendedores mostra uma linha por vendedor, com Vendedor, VGV(R$), Vendas, Comissão, Conciliação e Equipe. Use o seletor de mês para escolher o mês dessa tabela e o campo Busque por para achar uma equipe, líder ou vendedor. Para pagar a diferença de comissão e liberar o saque, leia Como liberar e acompanhar o saque dos vendedores do time?.
Como as comissões do time funcionam?
O time tem regras próprias de comissão, com meta mensal para o vendedor e para o líder. Elas são o assunto do artigo Como definir as comissões do líder e dos vendedores do time comercial?. O campo Comissão Global (%) da regra paga o afiliado que trouxe o cliente para a base; veja o detalhe no mesmo artigo.
Para registrar uma venda feita fora da Celetus, veja Como lançar uma venda externa no time comercial?.
E se uma venda do time for reembolsada?
Quando a venda é de um vendedor do time comercial, a opção Reembolsar transação fica desabilitada no painel. Para reembolsar uma venda do time, fale com o suporte. Para as demais vendas, siga o passo a passo de Como aprovar uma solicitação de reembolso?.
Perguntas frequentes
O vendedor precisa de um painel especial?
Não. O vendedor usa o painel comum da conta dele. A principal diferença que ele vê é o limite de saque que você libera; veja Como liberar e acompanhar o saque dos vendedores do time?.
O time muda a taxa da Celetus?
Não. A taxa da Celetus sai primeiro, como em qualquer venda; vendedor, líder, coprodutores e produtor dividem o restante. Veja as taxas em Quais são as taxas da Celetus?.
Posso ter mais de um time?
Sim. Cada time tem o seu nome, o seu líder e os seus vendedores, e cada um aparece como um card em Seus Times.