Como criar uma comunidade com entrega pelo Telegram?
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Em Produtos, Novo Produto, escolha o tipo Comunidade, a rede Telegram e o tipo de pagamento, preencha os dados e salve. Na janela de instruções, adicione o bot indicado na tela como administrador do seu grupo ou canal privado, com todas as permissões, e envie no grupo o código mostrado. Depois, crie a oferta.
Um produto do tipo Comunidade entrega aos compradores o acesso a um grupo ou canal privado do Telegram. Você cria o produto na Celetus, conecta o seu grupo e, a cada compra aprovada, o comprador recebe um link de convite. Para conectar, você usa um bot, que é um programa do Telegram que executa tarefas automáticas e que a própria tela de conexão indica. Este artigo mostra o passo a passo.
O que preciso antes de começar?
- Uma conta no Telegram e um grupo ou canal privado já criado. Se você ainda não tem, o próprio passo 1 das instruções lembra que dá para criar um diretamente pelo aplicativo do Telegram.
- Ser administrador desse grupo ou canal, para conseguir adicionar o bot indicado na tela como administrador.
Como crio o produto?
Passo a passo
- No menu lateral, clique em Produtos e depois em Novo Produto.
- Em Selecione o tipo da entrega do produto, escolha Comunidade.
- Em Selecione a rede social do produto, escolha Telegram (“Grupo ou canal privado”). O Instagram aparece desativado e não pode ser escolhido.
- Em Selecione o tipo de pagamento do produto, escolha Pagamento único ou Assinatura recorrente.
- Na janela Novo produto, preencha Nome do produto, Descrição, Garantia e Página de venda, que são obrigatórios, e clique em Salvar.
Como conecto o meu grupo do Telegram?
Depois de salvar, o painel abre a janela Instruções de Conexão, com quatro passos e um código:
Passo a passo
- Se você ainda não tem um grupo ou canal no Telegram, crie um pelo aplicativo.
- Nas configurações do grupo ou canal, abra Administradores e escolha Adicionar Admin.
- Procure o bot indicado na tela, conceda todas as permissões e confirme.
- Volte ao grupo e envie uma mensagem com o código mostrado na janela. Há um botão para copiar o código.
Clique em Finalizar para ir à página do produto (veja também Como localizar, editar e duplicar meus produtos). A conexão é concluída quando o bot recebe o código no grupo.
Como sei se a conexão deu certo?
Na página do produto, aparece um alerta amarelo — “Ainda falta concluir a integração com sua comunidade do Telegram.” — enquanto a conexão não termina. Nele, o botão Configurar integração reabre as instruções, e o botão Atualizar da janela recarrega a página. Quando a conexão termina, o alerta some. Se aparecer o erro “Erro ao conectar com o Telegram”, veja Não consigo conectar meu grupo do Telegram.
Falta algo para começar a vender?
Sim: crie uma oferta, com o preço e as formas de pagamento. Veja Como criar, editar e desativar uma oferta. Além disso, o produto novo começa com a situação Pendente, como explica Meu produto não foi aprovado ou está em análise. A Celetus só gera o convite do grupo depois que a conexão está ativa, então conclua a conexão antes de divulgar o produto.
O que o comprador vê?
- No checkout, os campos de e-mail e celular trazem a dica para usar o mesmo e-mail e o mesmo número da conta do Telegram.
- Depois da compra aprovada, a tela mostra o link para entrar na comunidade, e o link também vai no e-mail da compra.
Como acompanho quem entrou?
Na página do produto, a aba Membros lista os compradores da comunidade, com o status de cada um: Entrou no grupo, Aguardando entrada ou Link expirado. Você pode pesquisar por nome, filtrar por status e exportar a lista em Excel ou CSV. Na coluna de ações de cada membro:
| Ação | Quando está disponível |
|---|---|
| Gerar novo link de convite | Enquanto o comprador ainda não entrou no grupo. |
| Reenviar link por e-mail ao cliente | Enquanto o comprador ainda não entrou no grupo. |
| Remover cliente do grupo | Quando disponível, pede confirmação e não cancela a cobrança nem o pedido: remove apenas o acesso ao grupo. |
Perguntas frequentes
Posso usar um grupo público?
As instruções falam em grupo ou canal privado. Use um grupo ou canal privado.
Posso entregar a comunidade no Instagram?
Não. O Instagram aparece desativado na escolha da rede social.
O comprador não consegue entrar no grupo. O que faço?
Se o comprador aparecer na aba Membros e ainda não tiver entrado, gere um novo link de convite ou reenvie por e-mail. Se ele não aparecer, ou a conexão estiver com problema, fale com o suporte e veja Não consigo conectar meu grupo do Telegram.