Quem paga a taxa de parcelamento: eu ou o comprador?
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Na oferta, em Taxas do parcelamento, você escolhe quem paga os juros do parcelamento no cartão: o comprador (padrão), você ou os dois (híbrido, em que você assume os juros até certo número de parcelas). O percentual dos juros não é publicado aqui: veja a tabela Valores do parcelamento na própria oferta.
O parcelamento no cartão tem juros. Quem paga esses juros é uma escolha sua, feita em cada oferta: o comprador, você ou os dois. Esses juros são diferentes da taxa por venda da Celetus.
Quais são as opções?
| Quem paga os juros | O que acontece |
|---|---|
| Repassar (seu cliente paga as taxas) (padrão) | O comprador paga os juros no valor das parcelas. |
| Absorver (você quem paga as taxas) | Você assume os juros. O valor dos juros é descontado do que você recebe, e o comprador vê as parcelas sem esse acréscimo. |
| Híbrido (escolha quem paga as taxas) | Você assume os juros até o número de parcelas que definir em Assumir juros de parcelamento até. |
A escolha é feita por oferta e não muda depois que a oferta é criada. O número máximo de parcelas no cartão é de até 12 parcelas, conforme o campo Max. Parcelas Cartão de Crédito da oferta.
Qual é o percentual dos juros?
O percentual pode variar de uma conta para outra, por isso não é publicado aqui. Para ver os valores exatos, abra a oferta e consulte a tabela Valores do parcelamento, que mostra o valor de cada parcela.
Os juros entram na minha comissão?
Não. Os juros do parcelamento ficam com a Celetus e não fazem parte da taxa por venda. A taxa por venda está em Quais são as taxas da Celetus. O que o produtor recebe por venda e quando o saldo é liberado estão em Quando o saldo das minhas vendas é liberado.
Como escolho ao criar a oferta?
Na janela da oferta, na seção de formas de pagamento, escolha Repassar (seu cliente paga as taxas), Absorver (você quem paga as taxas) ou Híbrido (escolha quem paga as taxas) em Taxas do parcelamento. O passo a passo completo está em Como criar, editar e desativar uma oferta.
Perguntas frequentes
Posso mudar quem paga os juros depois?
A escolha vale para a oferta e não pode ser alterada depois de criada. Para mudar, crie outra oferta e, se precisar, desabilite a anterior com redirecionamento.
O comprador vê os juros no checkout?
O checkout mostra o valor de cada parcela, no seletor Número de parcelas. Quando o produtor assume os juros, a parcela não leva esse acréscimo. Em alguns layouts de checkout, o seletor também traz o texto “(sem juros)” ao lado dessas parcelas; em outros, só aparece o valor. O texto “SEM juros para o cliente” é do painel, na tela da oferta.