Como pagar uma compra com dois cartões de crédito?
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Na aba 2 Cartões do checkout, você paga a compra com dois cartões de crédito: ajuste o valor do 1º cartão e o 2º recebe o restante. Cada parte precisa ser de, no mínimo, R$ 5,00. A aba só aparece quando o produtor liberou essa forma de pagamento.
Com a forma de pagamento 2 Cartões, você divide o valor de uma mesma compra entre dois cartões de crédito. A compra é uma só: o checkout, a página em que você paga, faz uma cobrança em cada cartão.
Como pago com dois cartões?
Passo a passo
- Abra o link da compra e preencha os seus dados.
- Em Informações de pagamento, escolha 2 Cartões. Essa forma aparece apenas nas ofertas em que o produtor a liberou.
- No 1º Cartão, digite em Valor a pagar no cartão quanto você quer pagar nele. O 2º Cartão recebe o restante da compra automaticamente.
- Preencha os dados de cada cartão: nome impresso, número, validade e código de segurança.
- Escolha o número de parcelas no 1º Cartão, confira o valor de cada parcela nos dois cartões e finalize a compra.
Qual é o valor mínimo de cada cartão?
Cada parte do pagamento precisa ter, no mínimo, R$ 5,00. Se uma parte ficar abaixo disso, o checkout avisa: no campo do cartão, aparece uma mensagem de que o valor precisa ser maior que o mínimo, e, ao finalizar, “O valor mínimo para pagamento é R$ 5,00. Por favor, confira o valor do pagamento.” Se o valor digitado for maior que o valor da compra, o checkout pede para conferir o valor do pagamento.
Nos modelos de checkout mostrados aqui, o valor do 2º cartão é calculado automaticamente, e o número de parcelas é o mesmo nos dois cartões: escolha-o no 1º Cartão. O valor e o campo de parcelas do 2º cartão aparecem bloqueados, porque o 2º cartão sempre recebe o que sobra depois do valor do 1º. Se você tem um cupom de desconto, veja Como uso um cupom de desconto na minha compra antes de finalizar a compra.
Quais limites a forma 2 Cartões tem?
| Regra | O que significa |
|---|---|
| Só cartão de crédito | Cartão de débito não é aceito hoje. |
| A oferta precisa liberar | A aba 2 Cartões só aparece nas ofertas em que o produtor a liberou. |
| Carteiras não combinam | Google Pay e Apple Pay pagam a compra sozinhos: não dá para combiná-los com dois cartões. |
| Limite de cartões por pedido | Um mesmo pedido que tenta cartões demais (mais de 5 cartões diferentes) é bloqueado. Nesse caso, fale com o suporte. |
E se um dos cartões for recusado, ou só uma parte for paga?
Se um cartão for recusado, veja os motivos e o que fazer em Meu pagamento foi recusado ou está pendente.
Se um dos cartões for recusado e o outro tiver sido aprovado, a Celetus cancela automaticamente a cobrança aprovada. Você não precisa pedir o estorno. O pedido não é concluído: tente de novo com outro cartão ou escolha outra forma de pagamento. O valor volta ao seu cartão conforme o prazo do banco emissor, e é ele quem define quando o estorno aparece na fatura.
Se o valor não voltar dentro do prazo do seu banco, fale com o suporte e informe o e-mail da compra, o nome do produto, a data e o valor cobrado em cada cartão.
Sou o produtor: como libero essa forma?
Na oferta, marque 2 Cartões de Crédito entre as formas de pagamento. O passo a passo está em Como criar, editar e desativar uma oferta.
Perguntas frequentes
Posso parcelar cada cartão?
Sim, conforme as opções da oferta. Nos modelos mostrados aqui, os dois cartões usam o mesmo número de parcelas; você escolhe no 1º Cartão. Veja Como parcelar uma compra no cartão de crédito.
A aba 2 Cartões não aparece na minha compra. Por quê?
O produtor escolhe as formas de pagamento em cada oferta. Se a aba não aparece, use uma das formas disponíveis ou fale com quem vendeu o produto. Veja Quais formas de pagamento a Celetus aceita.
Um cartão foi aprovado e o outro recusado. Vou pagar só metade?
Não. A compra só vale se os dois cartões forem aprovados. Quando só um é aprovado, a Celetus cancela a cobrança dele automaticamente e o pedido não é concluído. O estorno segue o prazo do banco emissor, como explicado na seção sobre cartão recusado.
Posso pagar com Google Pay ou Apple Pay e com um cartão?
Não. As carteiras pagam a compra inteira sozinhas.